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Avis à la clientèle

Avis à la clientèle autobus de la couronne nord, autobus de la couronne sud, trains de banlieue, terminus, stationnements incitatifs et billetteries métropolitaines

Filtrer les avis par catégorie :

  1. En tout temps



    Gare Bois-Franc: Respect de la signalisation dans le stationnement

    Afin d’assurer la sécurité des usagers et l’entretien du site, les véhicules doivent obligatoirement être stationnés dans les espaces prévus à cet effet. Dorénavant, des contraventions seront remises par les services policiers aux propriétaires des véhicules stationnés illégalement. Des inspecteurs du RTM seront présents dans les prochains jours pour s’assurer du respect de la réglementation.


    OPTIONS DE DÉPLACEMENT
    Un nombre limité d’espaces de stationnement demeure disponible à la gare Du Ruisseau situé au 3735, boulevard Henri-Bourassa Ouest. Les usagers sont également invités à faire du covoiturage ou à utiliser les services locaux d’autobus qui effectuent un arrêt à proximité de la gare Bois-Franc, en provenance ou en direction, des endroits suivants :

     

    STATION CÔTE-VERTU
    STM 170 sur le boulevard Laurentien
    STM 171 sur le boulevard Laurentien
    STM 215 sur le boulevard Henri-Bourassa Ouest

     

    SECTEUR SAINTE-DOROTHÉE
    STL 144 sur le boulevard Laurentien

     

    SECTEUR SAINTE-ROSE
    STL 151 sur le boulevard Laurentien

     

    TERMINUS LE CARREFOUR
    STL 902 sur le boulevard Laurentien

     

    STATION HENRI-BOURASSA
    STM 164 sur le boulevard Keller
    STM 171 sur le boulevard Laurentien


    Nous vous remercions de votre collaboration.

  2. 24 décembre 2017 au 2 janvier 2018



    Offre de service des trains de banlieue à l'occasion du temps des fêtes

    Lignes Candiac, Mascouche et Mont-Saint-Hilaire:

    Service régulier: 27, 28 et 29 décembre
    Aucun service: 24, 25, 26, 30, 31 décembre, 1er et 2 janvier

    Consulter les horaires complets de ces lignes: Candiac, Mascouche, Mont-Saint-Hilaire

    Ligne Deux-Montagnes:

    Service régulier: 27, 28 et 29 décembre
    Service du samedi: 26, 30 décembre et 2 janvier
    Service du dimanche: 24, 25, 31 décembre et 1er janvier

    Consulter l'horaire complet de la ligne Deux-Montagnes.

    Ligne Vaudreuil-Hudson:

    Service régulier: 27, 28, 29 et 30 décembre
    Service du dimanche: 24, 25, 26, 31 décembre, 1er et 2 janvier

    Consulter l'horaire de la ligne Vaudreuil-Hudson.

    Ligne Saint-Jérôme:

    Service régulier: 27, 28 et 29 décembre
    Service de fin de semaine: 24, 25, 26, 30 et 31 décembre, 1er et 2 janvier

    Consulter l'horaire de la ligne Sant-Jérôme.

  3. 1er janvier au 30 juin 2018



    Bonne nouvelle! Maintien des tarifs 2017 jusqu'au 30 juin 2018

    Nous avons le plaisir de vous informer que la grille tarifaire 2017 demeurera en vigueur jusqu’au 30 juin 2018*. De plus, depuis le 1er septembre, tous les étudiants à temps plein, peu importe leur âge, peuvent bénéficier de rabais tarifaires, s’ils y sont admissibles.

     

    Pour consulter la grille tarifaire, cliquez ici

     
    * Pour les abonnements annuels, les tarifs des titres de janvier à juin sont maintenus et une indexation de 2% sera appliquée à compter du mois de juillet 2018.

  4. 24 novembre 2017 au 7 janvier 2018



    Corridor A-10 Bonaventure-Champlain: Fermeture de la voie réservée sur la rue Duke entre les rues Ottawa et William

    Du 22 décembre 2017 au 7 janvier 2018, un tronçon de la voie réservée sur la rue Duke dans le corridor A-10 Bonaventure-Champlain sera fermé entre les rues Ottawa et William en raison de travaux majeurs effectués par Hydro-Québec.

     

    La fermeture du tronçon de voie réservée causera de la congestion routière qui affectera les circuits d’autobus empruntant ce corridor. L’arrêt à l’intersection des rues Duke et William sera déplacé à l’intersection des rues Duke et Ottawa. 

    Du 22 décembre 2017 au 7 janvier 2018, les titres de transport mensuels d’autobus seront acceptés à bord des trains de la ligne Candiac et de la ligne Mont-Saint-Hilaire seulement.

     

    Certaines conditions sont applicables pour bénéficier de cette offre :

    • Seuls les titres mensuels ou annuels seront acceptés. Les détenteurs de billets ou de carnets devront se procurer un billet de train à la gare dans l’une de nos distributrices automatiques de titres.
    • Seuls les titres d’autobus mensuels ou annuels du RTL et des secteurs Roussillon, Le Richelain, Sainte-Julie, Vallée-du-Richelieu et Chambly-Richelieu-Carignan seront acceptés.

       

    Afin de consulter l’offre de service du temps des fêtes pour les lignes de trains Candiac et Mont-Saint-Hilaire, visitez le rtm.quebec/joursferies.

     

    Notez que des travaux préparatoires nécessitant la fermeture de ce tronçon de voie réservée auront lieu :

    • dès 19 h, le vendredi 24 novembre jusqu’au lundi 27 novembre, 5 h

      

    Si vous avez des questions sur la nature des travaux effectués par Hydro-Québec, nous vous invitons à consulter la section Info-Travaux de leur site web à l’adresse hydroquebec.com/duke ou de les contacter par téléphone au 514 385-8888, poste 3462.

    Nous vous remercions de votre compréhension.

  5. En novembre



    Secteur L'Assomption: Modifications apportées aux horaires des circuits 1, 8 et 11

    Circuit 11

    À compter du 2 novembre 2017, le départ 15 est retardé de 10 minutes.

    Ce qui veut dire que le départ de 17h40 en partance de la gare Repentigny se fera dorénavant à 17h50.

     

    Circuit 1

    À compter du 26 novembre, le départ 13 sera devancé de 15 minutes.

    Ce qui veut dire que le départ de 17h15 en partance du CÉGEP de L’Assomption se fera à dorénavant à 17h00.

     

    Circuit 8

    À compter du 26 novembre:

    • Le départ 2 est retiré de l’horaire
    • Le départ 18 en partance de place Repentigny est devancé de 15 minutes. Le départ se fera à 7h36 au lieu de 7h51 (maintenant le départ 17)
    • L’arrêt de Pons / Pierre-Dugua de Mons sera ajouté au départ 29 (maintenant le départ 28)
    • Le trajet pilote, en place le 16 juillet 2017, sera officialisé

     

     

    Nous vous remercions de votre compréhension. 

     

    Pour informations supplémentaires : 1 877 492-6111

  6. En novembre et décembre



    Ligne Saint-Jérôme: Retards à prévoir en raison de la prolongation des travaux d’entretien de la voie ferrée

    En raison de la prolongation d’importants travaux d’entretien de la voie ferrée réalisés par le CP, des ralentissements du service d’un minimum de 7 minutes sont à prévoir sur tous les départs en novembre et décembre.

     

    Pour demeurer informé de l’état du service en temps réel :

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    • Téléchargez notre application mobile Chrono.
    • Abonnez-vous à notre compte Twitter en cliquant ici

     

    Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact de ces travaux sur notre service.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration. 

    Pour consulter l'avis en entier, cliquez ici

  7. En tout temps



    Gare Saint-Constant: respect des cases de stationnement réservées au RTM

    Nous rappelons aux usagers que les espaces de stationnement alloués à la clientèle du RTM sont identifiés en vert sur le plan ci-dessous.  Les autres cases de stationnement sont réservées aux clients et employés du Quartier de la Gare.

    Nous requérons votre collaboration afin de respecter les emplacements destinés à chacun.

    Les véhicules en infraction pourront être remorqués aux frais de leur propriétaire.