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Customer notices

  1. Pour une durée indéterminée



    Secteur Sorel-Varennes: Circuit 723 suspendu en raison de travaux

    En raison de travaux routiers qui occasionnent des retards considérables sur la rue Michael-Faraday, le départ de 16 h 37 (IREQ), direction Longueuil sera suspendu pour la durée des travaux.

     

    Un avis sera émis lors de la reprise du départ.

     

    Pour plus d'information composé le 450-743-4411 ou 1-800-268-1436.
    Merci de votre collaboration.

  2. En novembre



    Secteur L'Assomption: Modifications apportées aux horaires des circuits 1, 8 et 11

    Circuit 11

    À compter du 2 novembre 2017, le départ 15 est retardé de 10 minutes.

    Ce qui veut dire que le départ de 17h40 en partance de la gare Repentigny se fera dorénavant à 17h50.

     

    Circuit 1

    À compter du 26 novembre, le départ 13 sera devancé de 15 minutes.

    Ce qui veut dire que le départ de 17h15 en partance du CÉGEP de L’Assomption se fera à dorénavant à 17h00.

     

    Circuit 8

    À compter du 26 novembre:

    • Le départ 2 est retiré de l’horaire
    • Le départ 18 en partance de place Repentigny est devancé de 15 minutes. Le départ se fera à 7h36 au lieu de 7h51 (maintenant le départ 17)
    • L’arrêt de Pons / Pierre-Dugua de Mons sera ajouté au départ 29 (maintenant le départ 28)
    • Le trajet pilote, en place le 16 juillet 2017, sera officialisé

     

     

    Nous vous remercions de votre compréhension. 

     

    Pour informations supplémentaires : 1 877 492-6111

  3. En novembre et décembre



    Ligne Saint-Jérôme: Retards à prévoir en raison de la prolongation des travaux d’entretien de la voie ferrée

    En raison de la prolongation d’importants travaux d’entretien de la voie ferrée réalisés par le CP, des ralentissements du service d’un minimum de 7 minutes sont à prévoir sur tous les départs en novembre et décembre.

     

    Pour demeurer informé de l’état du service en temps réel :

    • Abonnez-vous à Mon RTM en cliquant ici
    • Téléchargez notre application mobile Chrono.
    • Abonnez-vous à notre compte Twitter en cliquant ici

     

    Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact de ces travaux sur notre service.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration. 

    Pour consulter l'avis en entier, cliquez ici

  4. Dès le 6 novembre jusqu'à la mi-décembre



    Secteur Sorel-Varennes: Détours en raison de travaux sur le boulevard Lionel-Boulet

    Dès le 6 novembre 2017, et ce, jusqu’à la mi-décembre, le trajet des circuits 730, 731 et 732 sera redirigé vers le chemin de la Belle-Rivière, jusqu’à la rue De Montbrun à Boucherville en raison de travaux sur le boulevard Lionel-Boulet. Prenez note que ce ne sont pas tous les départs qui sont affectés par cette modification.

     

    Circuit 732 – Direction Longueuil

    Départs affectés: 14h55, 15h38, 16h45 et 17h35

    Si votre arrêt se trouve sur le boulevard Lionel-Boulet, nous vous invitons à téléphoner au service à la clientèle du RTM secteur Sorel-Varennes au 1-800-268-1436 option 1 pour obtenir une navette. Si vous souhaitez bénéficier du service de navette, nous vous demandons de nous contacter un minimum de 30 minutes avant votre heure de départ.  

     

    Circuits 730 et 731 – Direction Saint-Amable

    Départs affectés: 15h45, 16h30, 17h00 et 17h30

    Si votre arrêt se trouve sur le boulevard Lionel-Boulet, nous vous invitons à prendre les circuits 721 ou 722, ou de téléphoner au service à la clientèle du RTM secteur Sorel-Varennes au 1-800-268-1436 option 1. Si vous souhaitez bénéficier du service de navette, nous vous demandons de nous contacter un minimum de 30 minutes avant votre heure de départ.  

     

    Nous vous remercions de votre collaboration. 

  5. Jusqu'à décembre 2017



    Terminus Mansfield et Centre-ville: retards possibles en raison de travaux de voirie

    Jusqu’au mois de décembre, la Ville de Montréal procèdera à des travaux de voirie qui nécessiteront la fermeture de certains tronçons routiers :

    • Rue Peel, fermeture complète en direction nord, entre les rues Saint-Jacques et Saint-Antoine Ouest. Une voie de circulation maintenue en direction sud.
    • Rue Saint-Jacques, fermeture complète en direction ouest, entre les rues Peel et de la Cathédrale. Deux voies de circulation maintenues en direction est.
    • Rue Saint-Antoine Ouest, fermeture complète en direction est, entre les rues Jean-D’Estrées et de la Cathédrale. Deux voies de circulation seront maintenues en direction ouest.

     

    Les services d’autobus desservant les terminus Mansfield et Centre-ville risquent d’être retardés par ces travaux. Veuillez prendre note que la configuration des fermetures mentionnées ci-haut est assujettie à changer sans préavis.

     

    Merci de votre compréhension. 

    Pour consulter l'avis complet

  6. En tout temps



    Gare Saint-Constant: respect des cases de stationnement réservées au RTM

    Nous rappelons aux usagers que les espaces de stationnement alloués à la clientèle du RTM sont identifiés en vert sur le plan ci-dessous.  Les autres cases de stationnement sont réservées aux clients et employés du Quartier de la Gare.

    Nous requérons votre collaboration afin de respecter les emplacements destinés à chacun.

    Les véhicules en infraction pourront être remorqués aux frais de leur propriétaire.

  7. À compter du 16 octobre



    Ligne Saint-Jérôme: modification des horaires des trains 170 et 171

    Prenez note que dès le lundi 16 octobre, l’horaire des trains nos 170 et 171 sera modifié afin de faciliter les correspondances des usagers à ces gares. Cliquez ici pour consulter l'horaire de ces trains.  

    Pour voir l’horaire complet de la ligne Saint-Jérôme, visitez rtm.quebec/horairesj

    Toujours à compter du 16 octobre, et afin de concilier l’horaire des trains et celui des autobus desservant les gares Blainville et Rosemère, le secteur Laurentides a procédé à des modifications pour les lignes :

    Gare Blainville : 71 et 72

    Gare Rosemère : 12, 15, 17 et 20

    Visitez le citl.qc.ca pour consulter l’horaire complet.