Retour sur l'incident du 7 juin sur la ligne Saint-Jérôme

Dans la nuit du 6 au 7 juin, le CP effectuait des travaux d’entretien sur une voie simple près de Sainte-Thérèse.

Un incident impliquant une machinerie lourde a malheureusement obstrué la voie, empêchant les trains de circuler dans les deux sens.

Les manœuvres pour retirer l’équipement de 50 tonnes ont pris quelques heures, ce qui a obligé exo à annuler tous les départs à l’heure de pointe du matin.

Le service a repris normalement avec le train de 10 h 55 au départ de Saint-Jérôme en direction de Montréal.

Entre l’incident et le retour à la normale, voici les actions qui ont été entreprises :

• Communications à la clientèle par l’intermédiaire des panneaux électroniques sur les quais, des réseaux sociaux et de l’application Chrono.

• Mise en place de navettes entre Rosemère et Sainte-Thérèse et bonification du circuit 9 d’exo.

• Autorisation des titres TRAIN par les partenaires d’exo : STL, STM.