Intervention médicale à bord des trains

Certains retards sont engendrés par les assistances médicales prodiguées aux clients. Le temps écoulé entre l’intervention et le retour à la normale du service est variable selon la gravité de l’intervention, mais dure en moyenne 17 minutes. 

Nos équipes de train sont formées en secourisme et disposent de trousses de premiers soins, de traumatologie et de défibrillateurs à bord.

Selon le type d’urgence à laquelle elle fait face, l’équipe de secours décidera de se rendre à la gare suivante ou de se rapprocher d’un passage à niveau pour faciliter l’accès si l’aide des services ambulanciers est nécessaire.

Si vous êtes témoin d’une situation d’assistance médicale, veuillez aviser notre personnel à bord afin de réduire les retards sur la ligne.

Pour en savoir plus sur la ponctualité des trains