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Secteur Marguerite-D’Youville

Transport adapté

Le RTM secteur Marguerite-D'Youville assure le service de transport adapté pour les municipalités de Calixa-Lavallée, Contrecoeur, Saint-Amable, Saint-Antoine-sur-Richelieu, Sainte-Julie, Varennes et Verchères.

 

Admission et réservation

 

Territoire desservi

Les déplacements sur les territoires suivants sont disponibles :

  • Calixa-Lavallée
  • Contrecoeur
  • Saint-Amable
  • Saint-Antoine-sur-Richelieu
  • Sainte-Julie
  • Varennes
  • Verchères

Déplacements métropolitains : Le service de transport adapté est aussi disponible pour des déplacements hors territoire. Pour plus d’informations sur les horaires et les zones des déplacements métropolitains, consultez le Guide de l'usager (PDF)

 

Admission

  1. Consulter les critères d’admissibilité
  2. Télécharger le formulaire d'admission (PDF)
  3. Envoyer le formulaire dument rempli par la poste au RTM secteur Marguerite-D'Youville

Si vous êtes reconnu admissible au transport adapté, le comité d’admission vous accordera des types d’admission et d’accompagnement qui reflètent vos besoins réels.

Les types d’admissions sont les suivants :

  • générale
  • provisoire
  • saisonnière
  • partielle

L’accompagnement peut être :

  • obligatoire;
  • temporaire à des fins de familiarisation;
  • facultatif;
  • pour des besoins d’assistances à destination;
  • pour responsabilité parentale;
  • non autorisé.

Les enfants handicapés de moins de six ans doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne d’au moins 14 ans.

 

Réserver, modifier ou annuler un déplacement

Les réservations sont effectuées par téléphone:

  • 450 583-5697
  • ou sans frais au 514 484-0499
  • du lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  • les demandes doivent être formulées avant 14 h la veille du déplacement

Les déplacements doivent être effectués à l’intérieur des plages horaires suivantes :

  • lundi au samedi : 6 h 30 à 23 h
  • dimanche : 6 h 30 à 21 h

Annulation : Les annulations de transport doivent être faites par téléphone le plus tôt possible. Vous devez appeler directement le transporteur en dehors des heures de bureau. Cette mesure évitera aux transporteurs d’effectuer des voyages inutiles et permettra à d’autres usagers de bénéficier du service. Un délai d’une heure avant l’heure assignée doit être respecté.

Dans les cas d’extrême imprévu, le client-usager doit composer le 514 349-3619 (cellulaire).

 

Désolé, cette page n’est pas accessible aux lecteurs d’écran ou à tout autre dispositif d’assistance. En effet, elle contient une carte géographique présentant l’emplacement des terminus et installation intermodales.