Avis à la clientèle

Les 17 et 18 août, nous devons interrompre le service de trains entre les gares Vaudreuil et Hudson, dans les deux directions, afin de terminer des travaux sur la voie ferrée.

Notez qu’un service alternatif d’autobus sera offert en direction de la gare Vaudreuil le matin, et depuis la gare Vaudreuil en soirée.

Veuillez prévoir un temps de parcours plus long pour un déplacement par autobus. Avant de monter à bord de l’autobus, vous devez avoir en main un titre de transport valide.

Les bicyclettes ne seront pas acceptées à bord des autobus.

Merci de votre compréhension.

Au cours des prochaines semaines, et ce, jusqu’en octobre, des travaux à la voie ferrée de la ligne Saint-Jérôme seront effectués pendant la nuit. Des délais sont à prévoir en raison des restrictions de vitesse lors de ce genre de travaux.

Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour minimiser l’impact sur notre service.

Demeurez informé de l’état du service en consultant ces outils d’information:

Abonnez-vous à Mon RTM et obtenez l’état du service en temps réel.

Compte Twitter: @rtm_SJ

Application mobile Chrono

Pour faciliter l’obtention de la carte OPUS avec photo et l’achat de vos titres de transport, la billetterie de la gare Sainte-Thérèse sera temporairement ouverte certains après-midi de 15 h à 19 h 30.

Consultez l'horaire de la billetterie.

AVIS est donné, en application de l’article 4 de la Loi sur le Réseau de transport métropolitain (RLRQ, c.R-25.01), que le siège du Réseau de transport métropolitain est sis au 700, rue de La Gauchetière Ouest, 26e étage, à Montréal, Québec, H3B 5M2.

Donné à Montréal, ce 16 juin 2017

ASSUNTA DI LORENZO
Secrétaire générale et Directrice exécutive, Affaires corporatives et juridiques
Réseau de transport métropolitain

(Tel que publié le 29 juillet 2017 dans la Gazette officielle du Québec, Partie1, numéro 30, page 839)

Notez que ce mercredi 9 août, les cases de stationnement identifiées sur le plan seront inaccessibles en raison de travaux.

Merci de ne pas y garer votre véhicule.

En raison de travaux, la 3e  Avenue à Terrasse-Vaudreuil sera fermée à toute circulation automobile et piétonne à la hauteur des voies ferrées. L’accès à la gare Pincourt – Terrasse-Vaudreuil, à partir du stationnement sud, sera fermé durant cette période.

Notez que les travaux débuteront dès 20 h le mardi 25  juillet et se poursuivront jusqu’à 23 h le jeudi 27 juillet.

Les usagers sont invités à stationner leur véhicule directement à la gare Île-Perrot ou utiliser le stationnement du côté sud et prendre le circuit 44 du secteur Presqu’Île qui les mènera vers la gare Île-Perrot en pointe seulement.

Afin de pouvoir accéder à la gare de l’île Perrot, nous demandons aux usagers de se diriger dans les deux dernières voitures du train. 

L’accès à la gare à partir du stationnement nord demeurera accessible.

Un exercice d’évacuation se déroulera le mercredi 26 juillet prochain à 10 h, pour une durée de 30 minutes.

Veuillez noter que durant cette période, l’accès au bâtiment situé au 100, place Charles-Le Moyne sera bloqué, incluant les quais d’embarquement pour les autobus, les commerces, les bureaux et le métro.

Services alternatifs durant cette période :

En cas de force majeure, l’exercice sera reporté à une date ultérieure.

Veuillez respecter la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.

On travaille pour vous ! 

Au cours des prochaines semaines, le Réseau de transport métropolitain (RTM) procédera à des travaux de réaménagement de l’accès principal. Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du réaménagement du centre-ville de Laval et visent à améliorer la fluidité et la sécurité des piétons entre la nouvelle Place Bell, le terminus d’autobus et la station de métro.

Veuillez respecter la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.

Le 13 juillet, nous procéderons au démantèlement des deux abris sur le quai 1 en prévision de l’installation de nouveaux abris sur le quai 2 dans les prochains mois.

Pendant cette période l’accès au quai demeure accessible.

Bonne nouvelle !

Nous ferons l’ajout de deux nouveaux abris sur le quai 2.

Les travaux auront lieu les 14 et 15 juillet.

Pendant cette période, l'accès au quai demeurera accessible.

Les 11 et 12 juillet, nous procéderons à des travaux de réfection des dalles à l’entrée des abris.

Pendant cette période, les accès au quai demeureront accessibles.

Veuillez respecter la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.

Au cours des prochaines semaines, et ce, jusqu’en décembre, CDPQ Infra procédera à un inventaire archéologique aux gares Deux-Montagnes, Grand-Moulin, Sainte-Dorothée, Île-Bigras, Roxboro-Pierrefonds, Bois-Franc et Montpellier.

Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du projet du Réseau électrique métropolitain (REM).

Nous travaillons avec CDPQ Infra afin de minimiser l’impact sur nos usagers.

Des questions ?
Courriel : questions@cdpqinfra.com
Téléphone : 514 847-2833

Nous vous informons que le stationnement Sainte-Croix sera définitivement ferméà compter du 15 juillet 2017 en raison de son faible achalandage.

Après cette date, le stationnement ne sera plus entretenu par le Réseau de transport métropolitain (RTM), et redeviendra une propriété privée.

De plus, le service de navette vers la station de métro du Collège cessera ses activités.

Fuite de gaz sur la route 116 à McMasterville, FERMETURE COMPLÈTE DE LA ROUTE 116 DANS LES DEUX DIRECTIONS. Retards des autobus vers le terminus de Longueuil et Montréal pour les CIRCUITS 200 et 300 et certains circuits locaux du secteur Vallée-du-Richelieu. Le service de train de banlieue est interrompu aux gares McMasterville et Mont-St-Hilaire. Retards de certains trains de banlieue de la ligne Mont-Saint-Hilaire.

Bonne nouvelle !

Nous sommes heureux d’annoncer le retour à la normale du service des lignes de Deux-Montagnes et de Mascouche.

Tous les départs prévus à l’horaire sont donc assurés.

Nous regrettons les inconvénients que cette situation exceptionnelle a pu occasionner.

Merci de votre compréhension.

TRAINS DE BANLIEUE - LIGNES MASCOUCHE ET DEUX-MONTAGNES

Annulation de certains DÉPARTS Les 3, 4 ET 5 JUILLET 

Le Réseau de transport métropolitain (RTM) avise les usagers des lignes de trains de banlieue Mascouche et Deux-Montagnes qu’en raison d’un manque temporaire d’effectifs de son fournisseur de services d’exploitation des trains, certains départs devront être annulés sur ces lignes du 3 au 5 juillet inclusivement. Depuis le 1^er juillet, l'opération des trains de banlieue du RTM est assurée par Bombardier Transport.

Voici les détails des départs visés :

Ligne Mascouche 

Du 3 au 5 juillet inclusivement: annulation des trains 1202 (6 h 17 vers Montréal) et 1207 (16 h 43 vers Mascouche). Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant.

Pour l'horaire complet, cliquez ici.

Ligne Deux-Montagnes 

3 juillet uniquement: annulation des trains 926 (7 h 18 vers Montréal), 929 (10 h 30 vers Deux-Montagnes).

Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant.

Pour l'horaire complet, cliquez ici.

932 (9 h vers Montréal) : un service alternatif par autobus sera offert aux gares Deux-Montagnes, Grand-Moulin et Sainte-Dorothée. Des navettes seront disponibles à ces trois gares pour effectuer le transport jusqu'au métro Montmorency. Les navettes quitteront les gares à l'heure habituelle de passage du train. La STM acceptera les titres de transport TRAIN au métro Montmorency, entre 9 h et 11 h. 

L’utilisation des services locaux de transport est suggérée pour les usagers des autres gares. 

4 et 5 juillet: annulation des trains 937 (14 h 30 vers Deux-Montagnes) et 938 (11 h 25 vers Montréal). Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant. Pour l'horaire complet, cliquez ici.

Les usagers sont  invités à planifier leurs déplacements en visitant le : rtm.quebec/fr/planifier-trajet et en retirant l’option «Train». Consultez l’horaire des trains précédents et suivants ou encore utilisez les autres services de transport local. Les titres TRAIN seront acceptés.

Le RTM regrette les inconvénients que cette situation temporaire peut occasionner à ses usagers. Le RTM prendra les recours nécessaires auprès de son nouveau fournisseur pour éviter que ce genre de situation se reproduise.

Pour nous joindre ou pour toute information sur les avis :

rtm.quebec/fr/service-clientele 

Dès le 3 juillet, plus de 50 nouvelles cases de stationnement seront disponibles comme indiqués sur le plan. 

Celles-ci s’ajoutent aux 343 places déjà offertes afin de faciliter l’accès au transport collectif.

Veuillez respecter la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.

À compter du vendredi 30 juin, et ce, jusqu’au lundi 3 juillet inclusivement, les cases de stationnement identifiées sur le plan seront inaccessibles afin de permettre à CDPQ Infra de procéder à un inventaire archéologique. Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du projet du Réseau électrique métropolitain (REM).

De plus, les mêmes cases de stationnement seront à nouveau inaccessibles les 8 et 9 juillet afin d’exécuter les travaux.

Pour toutes questions concernant les inventaires archéologiques :

CDPQ Infra
Courriel : questions@cdpqinfra.com
Téléphone : 514 847-2833 (lundi au vendredi)

À compter du lundi 26 juin, nous procéderons à des travaux de réfection du quai ainsi qu’à l’installation d’une ligne jaune avec reliefs délimitant le bord du quai.

Durant les travaux, les zones d’embarquement et de débarquement seront réduites et des cases de stationnement seront temporairement inaccessibles, comme indiqué sur le plan.

Veuillez respecter la signalisation en place afin de vous déplacer en toute sécurité. Pour connaître les lieux d’embarquement et de débarquement, soyez attentifs aux diffusions vocales à bord des trains.

Pour connaître l'offre de service à l'occasion des jours fériés de la fête nationale du Québec et de la fête du Canada, consultez la liste ci-dessous:

Couronne nord

• Laurentides
• L'Assomption
• Terrebonne-Mascouche
• Express d'Oka

Couronne Sud

• Chambly-Richelieu-Carignan
• Le Richelain
• Roussillon
• Sainte-Julie
• Sorel-Varennes
• Haut-Saint-Laurent
• Sud-Ouest
• La Presqu'Île
• Vallée du Richelieu
• Marguerite-d'Youville

Du 19 juin au 20 août, notez que l'accès au quai Nord (à l'angle des rues De La Gauchetière Ouest et De La Cathédrale) sera temporairement fermé en raison de travaux d’installation d’un ascenseur.

Pour vous rendre au quai Nord, depuis le rez-de-chaussée du 1000 De La Gauchetière, repérez l’accès alternatif comme indiqué sur le plan. 
Pour vous rendre au rez-de-chaussée du 1000 De La Gauchetière, depuis le quai Nord, repérez l’accès alternatif comme indiqué sur le plan. 

Horaire complet des trains

À compter du 19 juin, et ce, pour les prochaines semaines, nous procéderons à la réfection du quai dans le but de réduire les accumulations d’eau. Durant les travaux, les accès piétonniers au quai seront fermés en alternance, sauf durant les heures de pointe, comme indiqué sur le plan.

Respectez la signalisation en place afin de vous déplacer en toute sécurité.

Notez qu’à compter du 12 juin, les circuits qui étaient temporairement déplacés en raison de l’aménagement de la voie réservée sont assignés à un nouveau quai permanent.

Repérez le nouvel emplacement sur le plan.